Guia do empreendedor de como sobreviver durante a recessão

A fim de sobreviver em uma recessão, você deve estudar os hábitos de compra dos clientes que você está vendendo. Você sabia, o processo de compra do cliente consiste de um total de oito etapas? A compra si só é um daqueles oito.

Etapa # 1
A consciência da necessidade ou reconhecimento do problema.

Este é o primeiro passo no processo de compra. É quando o consumidor reconhece que uma certa necessidade devem ser atendidos, ou um problema resolvido. Simplificando, se você está com fome, você reconhece que você precisa encontrar e consumir alimentos. Como um comerciante, a maneira como você divulgar e posicionar seus produtos podem ajudar a estimular este sentimento de necessidade de seus clientes potenciais.

Etapa # 2
Procurar informações - interna e externa - agora que você sabe que precisa de algo, mas como você decide o que comprar?

Etapa # 3
Procura interna - quando a necessidade é reconhecida, você busca a sua memória para ocorrências passadas de uma necessidade similar. Se esta é uma necessidade que você sentiu anteriormente, você provavelmente já sabe como resolvê-lo.

Etapa # 4
Busca externa - se precisar de mais informações sobre como resolver o seu problema, você pode perguntar parentes ou amigos para seus conselhos. Você pode buscar informações na internet, ou de outras fontes públicas. Esse processo provavelmente vai identificar várias soluções diferentes para a sua necessidade.

Etapa # 5
Avaliação das alternativas - uma vez que você identificou um conjunto de possibilidades, você mentalmente estabelecer um conjunto de critérios ou processo de classificação para avaliar suas outras alternativas. Neste ponto, você pode tomar uma decisão sobre como atender a sua necessidade, ou você pode decidir continuar a sua pesquisa.

Etapa # 6
A decisão de compra - depois de analisar, de fazer sua decisão, a escolha de todas as suas alternativas diferentes, incluindo o produto para comprar, onde comprar, como pagar por ele, etc

Etapa # 7
Fazendo a compra - o tempo para tirar o seu dinheiro suado! Este é o passo onde você realmente comprar o produto que tiver decidido sobre. Após a identificação de uma necessidade, você mentalmente encontrado as alternativas que satisfeitas as suas necessidades e, em seguida, decidiu que a solução para comprar. Pode haver um lapso de tempo entre a etapa # 4 e # 5 etapa dependendo se ou não a solução que você decidiu está disponível imediatamente.

Etapa # 8
Avaliação pós-compra - uma vez que você fez sua compra, você vai avaliar a sua decisão consciente ou inconscientemente. Você está satisfeito com a decisão que você fez? Se você comprar um ebook online, você pode descobrir que ele forneceu a informação exata que você está procurando, ou você pode decidir que foram arrancadas e começar loooking de como você pode obter seu dinheiro de volta.

O resultado desta etapa vai afetar o seu comportamento de compra no futuro.